Cómo tener un cliente leal a tu marca

Cuando tienes un negocio, sabes que el elemento más importante, aquel que determina el éxito o fracaso de tu marca, no necesariamente es tu producto o el servicio que ofreces; en realidad es el cliente que se encarga de adquirir ese producto o servicio. Necesitas implementar acciones de fidelización que te genere un cliente leal [...]